唐山市人才派遣有限責(zé)任公司承攬?zhí)粕绞?/span>12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心服務(wù)外包業(yè)務(wù)，現(xiàn)需招聘質(zhì)培主管崗、心理咨詢崗、話務(wù)受理崗工作人員。具體情況如下：

一、招錄計(jì)劃

（一）崗位、人員數(shù)量及招錄條件

1.質(zhì)培主管崗1人；

2.心理咨詢崗1人；

3.話務(wù)受理崗15人。

（二）招錄對(duì)象及條件：

（1）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍；

（2）遵守憲法和法律，具有良好的品行和職業(yè)道德；

（3）品行端正，無違法違紀(jì)行為，身體健康；

（4）良好的語(yǔ)言組織能力、溝通能力、傾聽能力；熟練掌握電腦操作；

（5）招錄條件

質(zhì)培主管崗：33周歲-39周歲（1982年7月13日之后至1989年7月12日之前），本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。戶籍不限。相關(guān)行業(yè)從業(yè)10年以上工作經(jīng)歷，具有較強(qiáng)的話務(wù)受理、流程質(zhì)檢、崗前崗中培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力者優(yōu)先錄用；

心理咨詢崗：25周歲-35周歲（1986年7月13日之后至1997年7月12日之前），本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)相關(guān)專業(yè)。戶籍不限。具有相關(guān)專業(yè)從業(yè)經(jīng)歷、相關(guān)專業(yè)技能者優(yōu)先錄用；

話務(wù)受理崗：20周歲-35周歲（1986年7月13日之后至2002年7月12日之前），大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。戶籍不限。

（6）符合與所報(bào)崗位相適應(yīng)的國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷學(xué)位，通過自學(xué)考試、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、夜大、電大等非普通高等學(xué)歷教育形式取得的學(xué)歷（學(xué)位）須于2022年6月20日前取得；普通高等學(xué)歷教育（非在職）應(yīng)屆畢業(yè)生須于2022年7月31日前畢業(yè)取得學(xué)歷（學(xué)位）；

（7）有下列情形的人員不得報(bào)考：因犯罪受過刑事處罰的人員、被開除中國(guó)共產(chǎn)黨黨籍的人員、被開除公職的人員、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的人員。

（三）工作地點(diǎn)：唐山市路北區(qū)竹安路新城投大廈北樓

（四）工作時(shí)間：

1.質(zhì)培主管崗，白班制；

2.心理咨詢崗，白班制；

3.話務(wù)受理崗，倒班制（有夜班，要服從調(diào)劑）。

二、報(bào)名辦法

（一）網(wǎng)上報(bào)名方式和時(shí)間

報(bào)名郵箱：tsswcpq@163.com

報(bào)名時(shí)間：2022年7月13日9:00至7月14日24:00

（二）網(wǎng)上報(bào)名基本程序

1.考生報(bào)名前，須完全了解本次公開招聘政策和招聘職位條件，認(rèn)真閱讀本公告，按照規(guī)定步驟進(jìn)行具體操作。

2.網(wǎng)上報(bào)名實(shí)行嚴(yán)格的自律機(jī)制，做到誠(chéng)信報(bào)考，考生須對(duì)提交的報(bào)名信息真實(shí)性負(fù)責(zé)。

3.考生需向指定郵箱發(fā)送一段視頻和一份報(bào)名表（附件1），具體要求見附件2。

4.考生在報(bào)名表上請(qǐng)務(wù)必填寫電子郵箱，我單位會(huì)以電子郵件的方式向考生傳遞相關(guān)信息，請(qǐng)考生隨時(shí)查看郵箱并及時(shí)查收郵件。

（三）開考比例

本次招聘不限開考比例。

三、招聘方式

本次招聘：

質(zhì)培主管崗采取提交簡(jiǎn)歷、異步視頻面試和現(xiàn)場(chǎng)面試相結(jié)合的方式進(jìn)行。

心理咨詢崗采取提交簡(jiǎn)歷、異步視頻面試和現(xiàn)場(chǎng)面試相結(jié)合的方式進(jìn)行。

話務(wù)受理崗采取提交簡(jiǎn)歷、異步視頻面試、技能測(cè)試和現(xiàn)場(chǎng)面試相結(jié)合的方式進(jìn)行。

通過異步視頻面試的方式，按照3:1的比例篩選出51人進(jìn)入資格復(fù)審環(huán)節(jié)（異步視頻面試成績(jī)不計(jì)入考生總成績(jī)）。資格復(fù)審環(huán)節(jié)中，考生需提交身份證、戶口本、最高學(xué)歷畢業(yè)證書、個(gè)人健康信息承諾書（附件3）等相關(guān)材料，審核通過的繳納100元的考試費(fèi)用，審核未通過的取消技能測(cè)試和面試資格，遞補(bǔ)下一名考生進(jìn)入資格復(fù)審。

技能測(cè)試采取電腦聽打形式，時(shí)間為10分鐘，技能測(cè)試占總成績(jī)的30%；

現(xiàn)場(chǎng)面試采取結(jié)構(gòu)化面試的方式：

話務(wù)受理崗現(xiàn)場(chǎng)面試占總成績(jī)的70%；

質(zhì)培主管崗現(xiàn)場(chǎng)面試占總成績(jī)的100%，持有業(yè)內(nèi)推薦信，且推薦單位可提供話務(wù)行業(yè)相關(guān)資質(zhì)者可加5分；

心理咨詢崗現(xiàn)場(chǎng)面試占總成績(jī)的100%。

四、體檢、公示、聘用

（一）體檢。體檢項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)參照現(xiàn)行的《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》執(zhí)行，體檢費(fèi)用自理。

（二）公示。對(duì)體檢合格的擬聘用人員在唐山人才網(wǎng)進(jìn)行公示，公示期1天。對(duì)公示反映有嚴(yán)重問題并查有實(shí)據(jù)，不符合聘用條件的取消其擬聘人選資格；對(duì)反映有嚴(yán)重問題但一時(shí)難以查實(shí)的，暫緩聘用，待查實(shí)并做出結(jié)論后決定是否聘用。

（三）聘用。對(duì)公示期滿無異議的，或有反映問題但經(jīng)核實(shí)不影響聘用的，與唐山市人才派遣有限責(zé)任公司簽定為期3年固定期限勞動(dòng)合同，試用期6個(gè)月，薪酬待遇由唐山市人才派遣有限責(zé)任公司保障，試用期期間，質(zhì)培主管崗月實(shí)發(fā)工資3000元；心理咨詢崗月實(shí)發(fā)工資2500元；話務(wù)受理崗實(shí)發(fā)工資2000元，并依法享受政策規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金。試用期過后，月實(shí)發(fā)工資按基本工資+績(jī)效核算。夜班提供休息室，茶水間。有工作單位的考生，在錄取后，與我公司簽訂勞動(dòng)合同前需與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系，并在我公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)移社會(huì)保險(xiǎn)。

 

（特別提示：考生務(wù)必牢記重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)信息，及時(shí)關(guān)注網(wǎng)站通知，凡未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求上傳視頻、報(bào)名表、參加資格復(fù)審、面試、體檢的，均視為自動(dòng)放棄本次公開招聘。考生確保預(yù)留的聯(lián)系方式正確并保持暢通，因無法聯(lián)系考生或考生不按要求回復(fù)的，視為自動(dòng)放棄，所造成的一切后果由考生自行承擔(dān)。）

報(bào)名咨詢電話：0315-2290150，0315-2806035（上午9:00-11:00,下午13:30-17:00）。

附件1：報(bào)名表

附件2：上傳視頻報(bào)名表要求

附件3：個(gè)人健康信息承諾書

附件4：考生防疫與安全須知

 

唐山市人才派遣有限責(zé)任公司

2022年7月13日